Condiciones comerciales generales
La empresa “ADMOVI GmbH”, único representante, tiene derecho de distribuir su producción registrada bajo la marca comercial “PROSONSOFT”.
I Suministro del CD didáctico o el envio de un archivo de desgarga
§ 1 Elección del producto
(1) El comprador tiene la posibilidad de seleccionar y pedir los productos en el sitio web de la empresa ADMOVI GmbH anteriormente mencionada, así como de descargar dichos productos en el régimen “on-line”.
(2) En el sitio web está presente la descripción detallada de cada producto.
(3) En nuestro sitio web, el comprador puede elegir productos necesarios con ayuda del cursor. Estos productos se guardan en el área de compras virtual. Una vez terminada la compra, el comprador recibe la lista de mercancías elegidas y su precio total con el I.V.A. incluido.
(4) Antes de enviar el pedido, la empresa ADMOVI GmbH concede al comprador la oportunidad de controlar una vez más su pedido y modificar su contenido, en particular, la cantidad y el precio de los productos.
(5) Todos los productos vendidos por la empresa ADMOVI GmbH tienen reservados todos los derechos. El derecho de uso sólo corresponde al tipo de uso indicado en el contrato de prestación del derecho de uso a condición de que esto haya sido previsto por las condiciones generales de uso.
(6) Todos los productos contienen la Installation.exe para la instalación y el correspondiende Start del producto comprado, así como una base de datos con instrucciones de uso en formato PDF. Un libro de enseñanza en formato PDF esta incluido solamente en la entrega de un CD.
(7) Los CD enviados y las descargas de archivos están protegidos contra copias. La protección de copias garantiza una capacidad óptima de funcionamiento. Sin embargo puede suceder en unos pocos casos, que el funcionamiento del CD o de la descarga este limitado, o que no llegue a funcionar el arranque del programa.
La protección de copias de la descarga depende de la configuración de la Hardware de cada ordenador y se realiza a través de una llave de licencia, que debe confirmarse nuevamente por internet.
(8) Las condiciones para el funcionamiento óptimo del sistema de los CDs, como también para la descarga de programas son:
Intel Pentium Processor o compatibles,
Microsoft Windows 98/ ME/ NT o Windows 2000/ XP (se recomienda Windows XP),
por lo menos 64MB de memoria (RAM),
50 MB espacio de disco,
VGA- Tarjeta de grafica (800 x 600, 256 colores) o más.
Tarjeta de sonido,
Unida de CD-ROM,
Acceso a internet (para descarga).
(9) Por el tamaño del programa, puede existir distintos tiempos de descarga, dependiendo de la tecnología que utiliza el cliente. La cantidad de los datos corresponde por curso entre 35 hasta 55 MB.
§ 2 Como devolver la compra, Explicaciones
El derecho de devolver la compra
El comprador tiene derecho de devolver la mercancía recibida sin especificar las razones en el tiempo de dos semanas/un mes, enviándola de nuevo al remitente. El término se calcula comenzando de la fecha del recibo de la mercancía junto con las presentes explicaciones. Para asegurar el cumplimiento del término establecido, es necesario devolver la mercancía a tiempo o presentar la exigencia de su recibo por parte del suministrador. En cualquier caso, el oferente es responsable por la devolución de mercancía así como por el pago de la devolución. Para devolver la mercancía o presentar la exigencia de su recibo por parte del suministrador, diríjase a la siguente dirección:
Nombre / Denominación de la empresa:
ADMOVI GmbH
Dirección:
Potsdamer Straße 33
D-14974 Ludwigsfelde
Fax: +49 (0)30 323 01 796
Correo electrónico: info@prosonsoft.de
Orden de devolución de la mercancía
En caso de devolución de la mercancía, en práctica, los pagos recíprocos de ambas partes deben devolverse. Asimismo, se devuelven los beneficios obtenidos (por ejemplo, privilegios vinculados con la utilización) si dichos beneficios han tenido lugar. En caso de deterioro y empeoramiento de la calidad de la mercancía, el oferente puede exigir la indemnización de su coste. Esta disposición no entrará en vigor, si el empeoramiento de la mercancía surge en resultado de su control que, por ejemplo, puede realizarse por el comprador en la tienda. Por lo demas, el comprador está libre de la obligación de indemnizar el coste de la mercancía si no utiliza dicha mercancía como su propietario y si no realiza las acciones que puedan disminuir su valor.
El comprador no tiene derecho de devolver la mercancía si el comprador ha desempaquetado los portadores de información suministrados por el oferente (audiomateriales, videomateriales o programación), o si ya se ha utilizado la llave de licencia para la instalación.
Derecho de revocación, Explicaciones:
Derecho de revocación
Durante dos semanas/un mes, el comprador tiene derecho de revocar su solicitud de finalizar el contrato por escrito (por ejemplo, carta, mensaje enviado por fax o por correo electrónico) o devolviendo la mercancía sin especificar las causas. El término mencionado se calcula comenzando de la fecha del recibo de las presentes explicaciones. Para presentar la solicitud de revocación, diríjase a la dirección mencionada arriba.
Orden de revocación
En caso de revocación de la solicitud, en práctica, los pagos recíprocos de ambas partes deben devolverse. Asimismo, se devuelven los beneficios (por ejemplo, los intereses) si dichos beneficios han sido recibidos. Si el cliente de la empresa ADMOVI GmbH no puede devolver suma total o parcial de pagos, o si el cliente devuelve la mercancía en estado deteriorado, él debe compensar a la empresa ADMOVI GmbH el coste correspondiente. Esta disposición no entrará en vigor si el empeoramiento de la mercancía surge en resultado de su control que, por ejemplo, puede realizarse por el comprador en la tienda. En el resto de los casos, el comprador está libre de la obligación de indemnizar el coste de la mercancía si no utiliza la mercancía como su propietario y si no realiza las acciones que puedan disminuir su valor. Los artículos que pueden ser enviados en forma física, deben devolverse.
Observaciones especiales
El derecho de revocación presentado al cliente se revocará antes de tiempo si otra parte contratante ha comenzado a prestar el servicio con consentimiento directo del cliente antes de que se expire el término de revocación, o si el propio cliente lo ha infringido (por ejemplo, cargando la información a través del canal de comunicación, etc.)
II Academia Online
§ 3 Presentación del derecho de usuario
La empresa ADMOVI GmbH ofrece al usuario el acceso hacia el módulo de conexión en el régimen “on-line” y la participación en la academia online que forma parte del contrato, en un tiempo de tres meses. Después de este tiempo se eliminan automaticamente el derecho de acceso. Para poder obtener más tiempo de acceso, debe de hacerse la petición de forma escrita.
La presentación al usuario del derecho de uso a lo largo del término de vigencia del contrato estipula, entre otros:
- el acceso al curso de aprendizaje en el régimen “on-line” de la empresa ADMOVI GmbH que forma parte del contrato a través de presentar contraseñas correspondientes así como con la entrega de las solicitudes firmadas sobre el consentimiento con las obligaciones asumidas;
- la posibilidad de formalizar el pedido (en el régimen “on-line”) de los materiales didácticos del aparato electrónico de tratamiento de la información (ordenador) que pertenece al usuario o a la tercera persona, con los fines educativos;
- el tratamiento de las preguntas o materiales de exámenes estipulados por el programa de aprendizaje, la posibilidad de participar en los testes intermediarios o finales si dichos procedimientos están previstos en el curso de aprendizaje;
- la posibilidad de mantener la comunicación con los recursos del correo electrónico indicado en un acuerdo adicional por el empleado del usuario con los profesores que dirigen un concreto programa educativo si ha sido concluido dicho acuerdo adicional;
- la fabricación de copias con fines educativos (sólo en forma escrita) si dicho procedimiento es necesario para que el usuario logre éxitos en el transcurso del proceso de aprendizaje.
El suministro del equipo en buen estado funcional y necesario para utilización del curso de aprendizaje en el régimen “on-line” (que forma parte del contrato), así como el suministro de otras condiciones técnicas, los garantiza sólo el usuario.
La empresa ADMOVI GmbH tiene derecho de adecuar el material didáctico a los posibles cambios en la esfera científica y de la actividad práctica a corto plazo. Los cambios en el contenido del curso – vinculados con los efectos mencionados – no pueden ser suficientes para que el usuario exija del oferente presentar ciertos servicios si el proceso educativo no sufre cambios fundamentales.
III Disposiciones generales
§ 4 Precios
(1) Los precios vigentes en el momento de formalizar el pedido se indicarán en el sitio web.
(2) Los precios se entienden desde la sede de la empresa ADMOVI GmbH, incluyendo los actuales impuestos sobre el IVA en Alemania, sin el costo del empaque y del envió, los cuales en algunos productos en especifico se nombrara individualmente.
§ 5 Gastos de envío
Los gastos de envío corresponden al tipo y a la cantidad del envío, que se dara a conocer con el pedido y que debe ser asumido por el comprador
§ 6 Condiciones de pago
(1) La empresa ADMOVI GmbH le presentará al comprador la cuenta de la mercancía adquirida. Dicha cuenta se le entregará cuando reciba la mercancía mencionada. La empresa ADMOVI GmbH realiza los suministros en condiciones de pago anterior o en caso de pago a través de la tarjeta de crédito. Otro tipo de pago se negociará en el acuerdo especial. Posibles gastos extras por transferencias bancarias o pagos con tarjeta de credito desde el extranjero, deben ser asumidos por el cliente.
(2) Los precios indicados en la cuenta siempre estarán destinados al comprador final e incluirán el IVA, según las leyes de impuestos vigentes en Alemania.
(3) La empresa ADMOVI GmbH tendrá derecho de negarle al cliente el permiso al acceso en caso de detención del pago. El comprador podrá presentar las contraexigencias a la empresa ADMOVI GmbH sólo en forma de pretensiones incontestables, evidentes o presentadas en conformidad a la ley. El usuario podrá utilizar su derecho de renunciarse a las obligaciones sólo a base de las contraexigencias vinculadas con el presente contrato.
§ 7 Garantías y responsabilidades
(1) El cliente comunicará a la empresa ADMOVI GmbH sobre defectos de su producto y lo enviará a costa de dicha empresa. Las garantías presentadas por el oferente se reglamentan por las disposiciones de los párrafos 433ff del Código Civil (BGB). En las relaciones entre los participantes de la actividad económica el término de garantía es igual a un año. La empresa ADMOVI GmbH tiene derecho de realizar las reparaciones del producto a su propio juicio o sustituirlo gratuitamente por otro producto equivalente.
(2) Las deudas totales del cliente se le cuentan.
(3) La empresa ADMOVI GmbH garantiza que el curso de aprendizaje en el régimen “on-line”, que es el objeto del contrato, puede utilizarse en su volumen total a lo largo del término del contrato durante 24 horas cada día después de que el usuario cumpla las condiciones preliminares estipuladas en el contrato y que se tratan de los empleados indicados en el acuerdo adicional.
(4) La empresa ADMOVI1 GmbH garantizará la ausencia de defectos del programa correspondiente del curso de aprendizaje en el régimen “on-line” que puedan eliminar o disminuir su valor para el uso habitual o para el uso estipulado en el contrato. No se considerará la disminución insignificante de su valor o capacidad.
(5) El usuario sabe que el nivel del desarrollo de técnica no permite elaborar un programa de curso que no contenga errores o defectos así como presentar y realizar dicho programa utilizando los medios digitales de transmisión de la información.
(6) En caso de defectos de funcionamiento del equipo técnico, la empresa ADMOVI GmbH aplicará todos los esfuerzos para liquidarlos lo más pronto posible utilizando todas las posibilidades técnicas e inductriales. Si dicho defecto de funcionamiento se observa durante más de tres días, las partes contratantes tendrán derecho de prolongar el término del contrato.
(7) La responsabilidad a largo plazo de la empresa ADMOVI GmbH vinculada con los defectos de funcionamiento mencionados arriba se excluirá si su surgimiento ha sido provocado por acciones intencionadas o en resultado de la negligencia grave.
§ 8 Condiciones de fuerza mayor
(1) Si la empresa ADMOVI GmbH no puede ofrecer el servicio obligatorio en resultado de las condiciones de fuerza mayor (en particular, guerra, catástrofes de naturaleza, desconexión de las redes de comunicación, etc.), dicha empresa se librará del cumplimiento de sus obligaciones mientras existan dichas condiciones.
(2) Si la empresa ADMOVI GmbH no puede satisfacer el pedido o realizar el suministro durante más que un mes en resultado de las condiciones de fuerza mayor, el cliente tendrá derecho de romper el contrato de modo unilateral.
§ 9 Protección de la información
La empresa ADMOVI GmbH observará todas las normas legislativas que reglamentan el orden de protección de la información, en particular, las normas de la ley “Sobre protección de la información para uso limitado que se transmiten a través de los sitemas de telecomunicación”.
§ 10 Disposiciones finales
(1) El contrato se redactará en la lengua alemana.
(2) Si una o más de las disposiciones del contrato no es válida o pierde su fuerza, las condiciones del resto de las disposiciones continuarán estando en el vigor. La empresa ADMOVI GmbH y el cliente sustituirán la disposición que ha perdido su valor por tal disposición que refleje con mayor plenitud la voluntad de las partes contratantes en el aspecto económico.
La presente redacción del contrato corresponde a la fecha: 09.05.2005